Politique de confidentialité

Introduction

QuranPortal (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d’apprentissage du Quran à l’adresse quranportal.io et nos applications mobiles (le « Service »).

Informations que nous recueillons

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte, nous recueillons :

• Nom et adresse e-mail
• Informations et préférences du compte
• Informations d’authentification

Données éducatives

Pour les élèves et à des fins éducatives, nous recueillons :

• Profils des élèves et informations sur leur progression
• Données des devoirs et relevés de réalisation
• Suivi de la progression en lecture et en mémorisation
• Évaluations pédagogiques et commentaires
• Relations parent-élève et autorisations
• Devoirs des enseignants et informations de notation

Informations d’utilisation

Nous recueillons automatiquement :

• Informations sur l’appareil et le navigateur
• Adresse IP et données de localisation approximative
• Habitudes d’utilisation et interactions avec le Service, y compris les visites de pages publiques avant la connexion
• Données de session, préférences, pages référentes, URL, paramètres UTM et chemins de pages
• Données d’analyse produit recueillies au moyen de PostHog, notamment les pages vues, l’utilisation des fonctionnalités, les actions des utilisateurs, les indicateurs de performance web, les erreurs d’interface, les cartes de chaleur et, lorsqu’elles sont activées, les données de relecture des sessions
• Données de suivi des événements, notamment les événements de création de modèles, les horodatages et les rôles des utilisateurs

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir le service QuranPortal
• Créer et gérer les comptes et profils des utilisateurs
• Suivre la progression de l’apprentissage et fournir du contenu éducatif
• Permettre les échanges entre les enseignants, les élèves et les parents
• Envoyer des avis importants et des mises à jour concernant votre compte
• Comprendre comment les visiteurs utilisent les pages publiques, les parcours d’inscription et les parties non authentifiées du Service
• Améliorer notre Service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Surveiller les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Respecter nos obligations légales

Partage et divulgation des informations

Au sein de l’environnement éducatif

Nous partageons les informations nécessaires à des fins éducatives :

• Les enseignants peuvent accéder aux données relatives à la progression et aux devoirs de leurs élèves
• Les parents peuvent consulter la progression et les devoirs de leurs enfants
• Les administrateurs de compte peuvent gérer les utilisateurs au sein de leur organisation

Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services de confiance :

• Postmark : Pour l’envoi d’e-mails
• Sentry : Pour la surveillance des erreurs
• PostHog : Pour l’analyse produit, l’analyse web, l’étude des usages, le diagnostic des erreurs d’interface, les cartes de chaleur et la relecture des sessions. Pour les visiteurs et les utilisateurs déconnectés, nous partageons des identifiants anonymes, des identifiants de session, des informations sur l’appareil et le navigateur, la localisation approximative, les URL et chemins de pages, les sites référents, les paramètres UTM et les données d’interaction. Pour les utilisateurs connectés, nous partageons également des identifiants utilisateur (identifiant utilisateur, nom, e-mail), des informations sur le compte (identifiant du compte, nom, type, rôles des utilisateurs) et des données d’événements (pages vues, utilisation des fonctionnalités, horodatages). PostHog suit le trafic de production, y compris les visites non authentifiées, et le suivi est désactivé lors de l’usurpation d’identité par un administrateur.
• Fournisseurs d’hébergement cloud : Pour les services d’infrastructure

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Systèmes sécurisés d’authentification et d’autorisation
• Surveillance régulière de la sécurité et mises à jour
• Accès limité aux informations personnelles selon le principe du besoin d’en connaître

Protection de la vie privée des enfants

QuranPortal est conçu à des fins éducatives pour des élèves de tous âges. Pour les utilisateurs de moins de 13 ans, nous exigeons le consentement parental et limitons la collecte des données à ce qui est nécessaire à des fins éducatives. Les parents ont le droit de consulter, modifier ou supprimer les informations de leur enfant.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les corriger
• Supprimer votre compte et les données associées
• Exporter vos données dans un format portable
• Refuser les communications non essentielles
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse support@quranportal.io.

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les dossiers pédagogiques peuvent être conservés plus longtemps afin d’assurer la continuité scolaire. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Les données d’analyse produit peuvent être conservées conformément aux paramètres de notre projet PostHog. Les enregistrements de relecture des sessions sont conservés moins longtemps et sont actuellement configurés pour expirer après 30 jours.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à la mise en place de garanties appropriées pour protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par l’intermédiaire du Service. La poursuite de votre utilisation du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Coordonnées